Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. 

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter par un écrit clair (mail à info@lesideesbleues.be) avant l'expiration du délai de 14 jours. 

L'article retourné doit être dans un état neuf, intact, non utilisé et dans son emballage d'origine. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le produit est correctement emballé pour le transport afin d'éviter tout dommage durant le retour. 

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de quatorze (14) jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.